شركات السياحة تبحث مع “الراجحي” بمكة استعدادات الحج لضمان أعلى مستوى من الخدمات
نظمت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة لقاءً موسعًا بمقر مجموعة الراجحي لخدمة الحجاج في مكة المكرمة، بمشاركة أكثر من 150 من رؤساء وممثلي شركات السياحة المنظمة للحج، لبحث الاستعدادات النهائية لموسم الحج وضمان تقديم أفضل الخدمات للحجاج.
وشهد اللقاء حضورًا رسميًا رفيع المستوى، ضم عددًا من قيادات القطاع السياحي ومسؤولي الجهات المعنية، في إطار تعزيز التنسيق المشترك قبل انطلاق الموسم.
“حضور رسمي واسع لمتابعة الاستعدادات”
وشارك في اللقاء عدد من مسؤولي الاتحاد والغرفة، إلى جانب ممثلي وزارة السياحة والآثار، حيث تم استعراض الجهود المبذولة لضمان تنظيم الموسم بكفاءة عالية، وتقديم خدمات متميزة لحجاج السياحة بمختلف برامجهم.
“خطط تشغيلية متكاملة وتحسين جودة المخيمات”
استعرض أحمد سمير، نائب المدير التنفيذي لمجموعة الراجحي، خطة الاستعداد للموسم، والتي تضمنت تطوير جودة الخيام في مشعري منى وعرفات، وتحسين آليات توزيع الحجاج داخل المخيمات.
كما شملت الخطة تطبيق نظام تأمين متكامل لبوابات المخيمات لضمان دخول الحجاج المسجلين فقط، وتوفير أماكن مناسبة لكل حاج، خاصة في مشعر منى.
“تعزيز فرق الخدمة وتخصيص مشرفين للشركات”
وأعلنت المجموعة زيادة أعداد فرق الخدمات داخل المخيمات، بما يضمن تقديم مستوى متميز من الرعاية لكافة برامج الحج، سواء الفاخر أو الخمس نجوم أو الاقتصادي أو البري.
كما تقرر تخصيص مشرف من مجموعة الراجحي لكل مجموعة من الشركات، بواقع مشرف لكل 3 شركات، لمتابعة التفاصيل التشغيلية منذ وصول الحجاج وحتى مغادرتهم.
“بطاقات نسك وتجهيزات شبه مكتملة”
وأكدت المجموعة الانتهاء من إصدار تأشيرات حجاج السياحة، مع بدء تجهيز وطباعة بطاقات “نسك” لكل حاج، بالتنسيق مع الشركات لتسهيل تسليمها فور الوصول.
كما أوضحت أنها تسلمت جميع الأراضي المخصصة للحج السياحي المصري، وأوشكت على الانتهاء من تجهيزها وفرشها بالكامل استعدادًا لاستقبال الحجاج.
“محاكاة حية للتغذية وإشادة بالجودة”
وفي خطوة عملية لطمأنة الشركات، نظمت مجموعة الراجحي عرضًا حيًا لنماذج البوفيهات والوجبات التي سيتم تقديمها للحجاج في منى وعرفات، بمشاركة شركات التغذية المعتمدة.
وشهدت العروض تنوعًا واضحًا في الوجبات لتغطية مختلف البرامج، وسط إشادة واسعة من الشركات بجودة الطعام ومستوى التنظيم، مع تأكيد استمرار تطوير الخدمات المقدمة.
“إشادة بالتعاون والتنسيق المشترك”
وخلال اللقاء، تم التأكيد على أهمية التعاون بين جميع الأطراف لضمان نجاح الموسم، مع الإشادة بالتنسيق المستمر بين الجهات المنظمة، والجهود المبذولة لدعم الشركات وتسهيل الإجراءات.
كما أكد المشاركون أن النهج المؤسسي في إدارة موسم الحج يعكس مؤشرات إيجابية لموسم منظم وناجح.
“تنظيم مشترك واستعدادات مكثفة قبل انطلاق الموسم”
وأُقيم اللقاء تحت إشراف لجنة السياحة الدينية بالغرفة، وبمشاركة الجهاز التنفيذي، بالتنسيق الكامل مع مجموعة الراجحي، في إطار الاستعدادات المكثفة لموسم الحج.
ويأتي هذا اللقاء ضمن سلسلة من التحركات التنظيمية التي تستهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة لحجاج السياحة، وضمان تقديم تجربة آمنة ومنظمة تتماشى مع أعلى معايير الجودة خلال موسم الحج.
