أعلنت السعودية تطوير منظومة خدمات شاملة في المشاعر المقدسة لمساعدة ضيوف الرحمن من ذوي الإعاقة وكبار السن، بالتزامن مع بدء توافد الحجاج إلى مكة المكرمة، وقبل ساعات من انطلاق مناسك الحج، الاثنين 25 مايو/أيار الجاري.
وتستهدف المنظومة الجديدة تسهيل حركة الحجاج داخل المشاعر المقدسة، ورفع جودة الخدمات المقدمة للفئات الأكثر احتياجًا، من خلال تطوير مرافق وبنية تحتية تراعي احتياجات كبار السن وذوي الإعاقة، وتوفر لهم تجربة أكثر سهولة وأمانًا أثناء أداء المناسك.

مرافق مستقلة ومسارات مخصصة

وشملت أعمال التطوير تجهيز دورات مياه ومداخل مستقلة، بما يعزز الراحة وسهولة الاستخدام، إلى جانب تحسين مداخل وتجهيزات المباني داخل المشاعر المقدسة، لتقديم تجربة أكثر سلاسة للحجاج خلال تنقلهم بين المرافق المختلفة.
كما تضمنت أعمال التطوير إنشاء مسارات ومداخل تساعد على تسهيل الحركة داخل ساحات نزول الحجاج، مع تخصيص مسارات للعربات، بما يدعم سهولة التنقل ويراعي احتياجات مختلف الفئات، خصوصًا كبار السن وذوي الإعاقة الحركية.

تسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية

وامتدت منظومة التطوير إلى مرافق الرعاية الصحية في المشاعر المقدسة، حيث تم تجهيز مسارات تساعد الحجاج على الوصول السريع والآمن إلى الخدمات الطبية، بما يضمن سرعة التعامل مع الحالات التي تحتاج إلى متابعة أو رعاية صحية خلال موسم الحج.
كما تم توفير لوحات توعوية بلغة برايل داخل المرافق الصحية، لمساعدة ذوي الإعاقة البصرية على التعرف إلى إرشادات استخدام المرافق وتعليمات السلامة، بما يعزز سهولة الوصول الآمن لهذه الفئة من الحجاج.

مبادرة وطنية لحج الأشخاص ذوي الإعاقة

وفي السياق ذاته، استقبلت جمعية إبصار الخيرية وفدًا من الحجاج المكفوفين ومرافقيهم، القادمين من مختلف مناطق المملكة، ضمن المبادرة الوطنية لحج الأشخاص ذوي الإعاقة، التي تنفذها وزارة الحج والعمرة بالشراكة مع المجلس التخصصي لجمعيات الأشخاص ذوي الإعاقة.
وتهدف المبادرة إلى تمكين ذوي الإعاقة البصرية من أداء مناسك الحج بيسر وطمأنينة، من خلال توفير منظومة متكاملة من الخدمات الداعمة التي تعزز تجربتهم الإيمانية، وتساعدهم على التنقل وأداء الشعائر في بيئة أكثر تنظيمًا وملاءمة.

أكثر من 1.5 مليون حاج من خارج المملكة

وتأتي هذه الإجراءات مع انتقال الحجاج من المدينة المنورة إلى مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، قبل أقل من 48 ساعة من بدء مناسك الحج، وسط استعدادات تنظيمية وتشغيلية مكثفة لإدارة حركة الحشود في المشاعر.
ويبدأ موسم الحج في الثامن من ذي الحجة، الاثنين 25 مايو/أيار الجاري، ويستمر 6 أيام، ويتضمن الوقوف بعرفة الثلاثاء، ثم المبيت بمزدلفة، ورمي الجمرات، وأداء طوافي الإفاضة والوداع.
وكانت السلطات السعودية قد أعلنت وصول أكثر من 1.5 مليون حاج من خارج المملكة، فيما بلغ عدد الحجاج في موسم 2025 مليونًا و673 ألفًا و230 حاجًا من داخل المملكة وخارجها، مقارنة بأكثر من مليون و833 ألف حاج في موسم 2024.
وتعكس هذه الإجراءات توسعًا في الاهتمام بالخدمات المساندة داخل المشاعر المقدسة، بما يجعل تيسير أداء المناسك لكبار السن وذوي الإعاقة جزءًا أساسيًا من خطط إدارة موسم الحج وتحسين تجربة ضيوف الرحمن.